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Trouver, garder et perdre des clients… avec le sourire!

Presenter: Marie-Élaine Gadbois
Quelles démarches permettent aux pigistes d’obtenir des contrats? Comment fidéliser sa clientèle? Quoi faire avec une cliente qui ne rappelle pas? Comment se débarrasser poliment d’un client difficile? L’objectif de cette formation est de vous outiller pour développer et conserver une clientèle avec qui vous aurez du plaisir à travailler. Basé sur l’expérience de la formatrice, une réviseure agréée chevronnée, cet atelier est adapté aux spécialistes de la révision. Il convient également aux autres langagiers et langagières, qui y trouveront des pistes et des trucs variés et efficaces.